Pytania/Support - Problemy z połączeniem

[skpack]

No i fajnie. Niedziela uratowana. Pozdrawiam wszystkich kolegów z forum!

[Asardi]

Witam. Po wpisaniu danych do logowania gra się wczytuje po czym wyrzuca mi grę do pulpitu i jest tak non stop. Ostatni etap jaki wylogowałem się na koncie to mapa Kuori, może tu leży problem.

Sprawdziłem spójność plików, wykonałem diagnostykę. 

Dzięki temu problemowi, wreszcie zabrałem się do formata komputera do którego szykowałem się rok, ale widzę że nadal problem nie minął. 

[Lepin]

Witaj @Asardi,

Odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość email.

Pozdrawiam

[Pyjter]

Problem z AUTORYZACJĄ nie przychodzi e-mail z kodem ?????

[Lepin]

Witaj @Pyjter,

Sprawdź proszę folder spam.

Pozdrawiam

[Pyjter]

Sprawdzam wszystko i żaden e-mail nie przychodzi.

[Janek lowca]

mam pytanie

 

kiedy zostaną wysłane nagrody z wyzwania weekendowego?

 

[Borewicz]

@Janek lowca wszystko masz dokładnie wyjaśnione w temacie danego wyzwania/konkursu.
Wyniki zostaną opublikowane, w ciągu: 7 dni, od zakończenia czasu wyzwania.
Nagrody zostaną wypłacone, w ciągu: 7 dni, od opublikowania wyników.

W pierwszej kolejności należy cierpliwie czekać na weryfikację i ogłoszenie wyników. Następnie czekasz na wypłacenie nagrody.
Gwarantuje, że wygrani i zweryfikowani otrzymają nagrodę. Troszkę cierpliwości 😉 

[Lepin]

18 godzin temu, Pyjter napisał:

Sprawdzam wszystko i żaden e-mail nie przychodzi.

Dziękujemy za zgłoszenie.

Pozdrawiam

[david1n]

Po dłuższej nieobecności wchodzę, a tu gra wita mnie samouczkiem i kontem na 1 lvl. O co chodzi?

[Lepin]

Witaj @david1n,

Najprawdopodobniej logujesz się na niewłaściwe konto. Możesz spróbować poszukać wiadomości potwierdzająca rejestracje na swoich innych skrzynkach mailowych.

Pozdrawiam

[david1n]

23 minuty temu, Lepin napisał:

Witaj @david1n,

Najprawdopodobniej logujesz się na niewłaściwe konto. Możesz spróbować poszukać wiadomości potwierdzająca rejestracje na swoich innych skrzynkach mailowych.

Pozdrawiam

Loguje się na dokładnie to samo konto. Nigdy nie tworzyłem innego.

[Pyjter]

Cześć wam, wyłączcie mi ten kod autoryzacyjny bo nie mogę się zalogować na stronie już trzech tygodni jak nie więcej.

Edytowane 27 Kwietnia 2022 przez Pyjter

[Lepin]

Witaj @Pyjter,

Zgodnie z prośbą, dwuetapowa weryfikacja została wyłączona na Twoim koncie.

Pozdrawiam

[sylwek22]

macie awarię naprawcie to

[sylwek22]

dzień dobry levo macie awarię nie chodzi płynnie gra tnie się niesamowicie naprawcie to i nie ma ryb we wszystkich mapach to nie jest żart naprawcie to i faluje się znowu

[buczek555]

Witam

Gra nie chce się uruchomić cały czas mam Ładowanie profilu.

Pozdrawiam

Ok poszła po 30 min

Edytowane 10 Czerwca 2022 przez buczek555

[dudek560]

Witam - macie jakiś pomysł na szybsze pobranie aktualizacji - pobiera ok 40 KB i nie jest to wina mojego netu/sprzętu. Z góry dziękuje za pomoc

[Lepin]

Witaj @dudek560,

Możesz spróbować zmienić "Metodę pobierania plików" w launcherze gry.

Pozdrawiam

[dudek560]

Próbowałem nic z tego - zobaczę, potrzymam do wieczora .........

[Borewicz]

Spróbuj zrestartować router. Może masz nałożone jakieś ograniczenia lub poblokowane porty do pobierania np z torrentów...

[darcik]

Witam,

po dłuższej przerwie chciałem wrócić do gry. Po zainstalowaniu aktualizacji ekran logowania zawiesza się w momencie "łączenie się z serwerem gry".

Sprawdzanie plików gry - poprawne. Diagnostyka pobrana. Proszę o pomoc.

[Lepin]

Witaj @darcik,

Czy problem dalej występuje? Jeśli tak to:

Proszę wyłączyć launcher i przejść do

- C:\User\Nazwa_użytkownika\AppData\Local\
-Usuń folder:  "RF4Launcher"
-Uruchom grę/launcher ponownie i sprawdź czy problem dalej występuje.

Kolejnym krokiem, jeśli problem dalej będzie występował będzie zmiana DNS'ów na googlowe czyli:
8.8.8.8
oraz
8.8.4.4
Następnie w cmd wpisz po sobie:
ipconfig /flushd dns
ipconfig /release
ipconfig /renew


-Uruchom grę/launcher ponownie i sprawdź czy problem dalej występuje.

Odłącz od prądu i podłącz router-> modem wifi/karta lan -> komputer

Następnie sprawdź czy w "Firewallu"/programie typu Internet security czy antywirusie połączenia wychodzące klienta nie są zablokowane oraz czy w systemie nie jest uruchomiona opcja "Automatycznej konfiguracji serwera proxy". W menu start należy wpisać "Proxy" i wybrać "Ustawienia serwera proxy", w tej zakładce wszystko powinno być wyłączone. (Warto wyłączyć wszystkie programy typu IS,antywirusy,Firewalle albo dodać RF4 do wyjątków)

-Uruchom grę/launcher ponownie i sprawdź czy problem dalej występuje.

[darcik]

Problem występuje dalej ale po ponownym restarcie clienta kilka razy logowanie następuje poprawnie. Czy jest na to jakaś porada?

[Lepin]

@darcikWykonaj ponownie diagnostykę w kliencie, otrzymany plik(ten nowy z wykonanej diagnostyki, nie ten wczorajszy) prześlij na support@rf4.pl

Pozdrawiam