Pytania/Support - Problemy z połączeniem

[tomaszek95]

Czemu nie można się połączyć z serwerem gry 

[LordVader]

Jeśli ostatnia aktualka miała poprawić działanie serwera to chyba coś poszło nie tak.

Dzisiaj kilkaset srebra w plecy, bo wykupiona łódź na Archipelagu i nie da się grać. Po każdej złowionej rybie ekran z "proszę czekać" i za chwilę zerwane połączenie z serwerem.

I to wszystko w okresie świątecznym, gdzie ludzie mają więcej wolnego i chcieliby skorzystać z ofert i promocji 😕

 

[Lepin]

Witaj @LordVader,

Dziękujemy za zgłoszenie.

Pozdrawiam

[cezet]

58 minut temu, LordVader napisał:

Jeśli ostatnia aktualka miała poprawić działanie serwera to chyba coś poszło nie tak.

Dzisiaj kilkaset srebra w plecy, bo wykupiona łódź na Archipelagu i nie da się grać. Po każdej złowionej rybie ekran z "proszę czekać" i za chwilę zerwane połączenie z serwerem.

I to wszystko w okresie świątecznym, gdzie ludzie mają więcej wolnego i chcieliby skorzystać z ofert i promocji 😕

 

u mnie ta sama sytuacja

[danielos123]

W dniu 30.12.2021 o 14:27, LordVader napisał:

Jeśli ostatnia aktualka miała poprawić działanie serwera to chyba coś poszło nie tak.

Dzisiaj kilkaset srebra w plecy, bo wykupiona łódź na Archipelagu i nie da się grać. Po każdej złowionej rybie ekran z "proszę czekać" i za chwilę zerwane połączenie z serwerem.

I to wszystko w okresie świątecznym, gdzie ludzie mają więcej wolnego i chcieliby skorzystać z ofert i promocji 😕

 

Mam to samo od początku gdy dodali łowisko... odziwo jak lowie z brzegu problemu nie ma

[tomaszek95]

zrobcie cos z tym serwerem bo nie mozna wogule wejsc do gry.  caly czas ladowanie serweru i koniec stoi w miejscu

 

[Borewicz]

@tomaszek95Gra działa, wbiłem się na serwer bez problemu.
Powiedz, czy ostatnio bez problemu się logowałeś? (widzę, że miałeś problem 26 grudnia).
Sprawdź spójność plików gry i wykonaj restart routera. Proponuję również zaktualizować sterownik do karty graficznej i sprawdzić czy są aktualizację systemu - jeśli tak to zainstalować.
Jeśli dalej będzie występował ten problem, to wykonaj diagnostykę i raport wraz z krótkim opisem problemu wyślij na adres support@rf4.pl

Spoiler

 

[tomaszek95]

Dwa razy zdarzyło się ze bez problemu się zalogowałem. 

[Borewicz]

No to szukałbym przyczyny u Ciebie, ponieważ bardzo rzadko zdarzają się problemy z połączeniem się z serwerem gry.
Jeśli taki problem występuje, to jest sygnalizowany przez większą część graczy i deweloperzy z administracją starają się jak najszybciej go rozwiązać.
Gdy nie będziesz mógł się połączyć z serwerem gry, to wykonaj "diagnostykę" i wyślij raport mailem 😉 Być może, uzyskasz pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

[CarpBrothers]

Jak mozn przesłać coś komuś?

[Borewicz]

@CarpBrothersaby przesłać coś, trzeba posiadać konto premium.

Spoiler

Jak masz premium, to na czacie wchodzisz w wiadomości, wyszukujesz osobę do której chcesz coś wysłać,  wchodzisz w rozmowę i klikasz "+" i dodajesz przedmiot z ekwipunku.

Spoiler

Od razu dodam, że nie wszystko da się przesłać... Niektóre rzeczy musisz mieć kupione za złoto (np. lepsze wędki, kołowrotki), aby mieć taką możliwość.

[Franek_na _rybach]

czy może ktoś wyjaśnić czemu zostały obniżone ceny ryb na targu ???

 

[Borewicz]

@Franek_na _rybach Raczej nie w tym temacie piszesz, bo nie ma to nic wspólnego z połączeniem się z grą.
Jeśli chodzi o ceny ryb, to było to wielokrotnie poruszane na forum przez użytkowników.
Ostatnio poruszony temat z dwa tygodnie temu:

Jeśli odpowiedź jest niewystarczająca, za krótka, to możesz użyć wyszukiwania na forum i poszukać innych wypowiedzi w tym temacie 😉

[Franek_na _rybach]

w tytule jest / PYTANIA / więc można na każdy temat pytać !

 

[Dejvid1426]

Witam

nie da sie gry załadować czy można prosić o pomoc?

 

[Lepin]

Witaj @Dejvid1426,

Nie otrzymaliśmy innych zgłoszeń poza Twoimi, najprawdopodobniej jest to problem "w drodze" pomiędzy tobą a serwerem, lub u dostawcy internetu. Dziś od rana występują/występowały sporadyczne utrudnienia z dostępem do sieci u polskich dostawców. Możesz spróbować wykonać kroki z tego poradnika: 

Pozdrawiam

[Dejvid1426]

33 minuty temu, Lepin napisał:

Witaj @Dejvid1426,

Nie otrzymaliśmy innych zgłoszeń poza Twoimi, najprawdopodobniej jest to problem "w drodze" pomiędzy tobą a serwerem, lub u dostawcy internetu. Dziś od rana występują/występowały sporadyczne utrudnienia z dostępem do sieci u polskich dostawców. Możesz spróbować wykonać kroki z tego poradnika: 

Pozdrawiam

Próbowałem kroki i nic wysłałem na Suppot plik co tam pisało zeby wysłać

 

[Karus28]

Witam mam problem z zalogowaniem się do gry, wykonałem czynności z poradnika i dalej to samo nick: Karus28

Edytowane 3 Marca 2022 przez Karl sr

[Lepin]

Witaj @Karl sr,

Wykonaj proszę diagnostykę w kliencie gry, otrzymany plik prześlij na adres support@rf4.pl

Pozdrawiam

[Karus28]

Problem rozwiązany, pomógł reinstall gry

[MarekO]

nie mogę pobrać gry

 

 

[Lepin]

Witaj @MarekO,

Dziękujemy za zgłoszenie, czy problem dalej występuje?

Pozdrawiam

[Rafi241]

nie wiem czemu mam zablokowany czat 

[Levo]

Witaj @Rafi241

Czat tymczasowo jest wyłączony.

Levo

[darcik]

Nie dla wszystkich...